서비스 이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 나무커뮤니티(이하 "회사")가 제공하는 바 매장 운영 관리 클라우드 서비스 "ModernBar · 바 매장 운영 관리"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용 고객(이하 "이용자") 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용 조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 인터넷(웹/모바일)을 통해 제공하는 입실·주문·계산·정산·통계·알림 등 바 매장 운영 관리 기능 일체를 말합니다.
2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스 이용 계약을 체결한 사업자 또는 그 담당자를 말합니다.
3. "구독"이란 월 단위로 서비스를 이용하기 위한 유료 이용 계약을 말합니다.
4. "무료체험"이란 결제수단 등록 없이 일정 기간 서비스를 사용해 볼 수 있는 기간을 말합니다.
5. "포인트(AI 포인트)"란 AI 메시지 생성 등 일부 부가 기능 이용에 차감되는 충전식 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 및 사유를 명시하여 시행일 7일(이용자에게 불리한 변경은 30일) 전부터 서비스 내 공지 또는 이메일 등으로 고지합니다.
3. 이용자가 변경 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 가입 신청을 완료하면 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해 승낙을 거절하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다: 타인의 정보를 도용한 경우, 허위 정보를 기재한 경우, 불법·범죄 목적이 명백한 경우, 서비스 운영을 방해하는 경우.

제5조 (요금제 및 결제)

1. 서비스는 Basic·Pro 등 요금제로 제공되며, 요금·기능은 서비스 화면에 게시합니다.
2. 구독은 월 단위 정기 이용을 원칙으로 하며, 이용자는 회사가 안내하는 방법(계좌이체 등)으로 요금을 납부합니다.
3. AI 포인트는 충전식이며, 요금제에 포함된 기본 제공량 외 추가 사용분은 별도 충전이 필요합니다.
4. 표시 금액의 부가가치세 포함 여부는 결제 안내 시 명시합니다.
5. 요금 미납 시 회사는 서비스 이용(신규 입력·수정 등)을 제한할 수 있으며, 조회 기능은 일정 기간 유지될 수 있습니다.

제6조 (무료체험)

1. 회사는 신규 이용자에게 일정 기간(기본 30일)의 무료체험을 제공할 수 있습니다.
2. 무료체험은 결제수단 등록 없이 시작되며, 기간이 종료되면 별도 결제 전까지 유료 기능 이용이 제한됩니다(자동 결제되지 않습니다).
3. 체험 기간·제공 포인트·혜택은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.

제7조 (환불 및 청약철회)

1. 월 구독은 결제한 이용기간에 대한 서비스 제공을 전제로 하며, 이용자는 다음 결제 전 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지 시 이미 시작된 당월 구독은 잔여기간까지 이용 가능하며 일할 환불되지 않음을 원칙으로 합니다(회사 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우 제외).
2. 회사의 중대한 귀책으로 서비스를 정상 이용하지 못한 경우, 이용하지 못한 기간에 상응하는 금액을 환불합니다.
3. AI 포인트 등 이미 사용한 부가 이용권은 환불되지 않으며, 미사용 충전분의 환불 여부·기준은 회사 정책 및 관련 법령에 따릅니다.
4. 환불 요청 및 처리는 제공자 정보의 문의처를 통해 진행합니다.

제8조 (서비스의 제공·변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 시스템 점검·장애·통신두절·천재지변 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
2. 회사는 운영·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 중대한 변경 시 사전 고지합니다.
3. 정기 점검 등 사전 고지가 가능한 중단은 서비스 내 공지합니다.

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 계정·비밀번호를 직접 관리할 책임이 있으며, 관리 소홀로 인한 책임은 이용자에게 있습니다.
2. 이용자는 서비스에 매니저·단골 손님 등 제3자의 개인정보를 입력·처리하는 경우, 해당 정보의 수집·이용에 관한 적법한 권한과 동의를 직접 확보할 책임이 있습니다. 이 경우 이용자는 개인정보 보호법상 "개인정보처리자"의 지위를, 회사는 이를 위탁받아 처리하는 "수탁자"의 지위를 가집니다(제10조).
3. 이용자는 서비스를 불법·부정한 목적으로 사용하거나, 타인의 권리를 침해하거나, 서비스 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제10조 (데이터 및 백업)

1. 이용자가 입력한 데이터의 소유·이용 권한은 이용자에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 처리합니다.
2. 회사는 정기 백업 등 합리적인 데이터 보호 조치를 제공하나, 이는 보조적 수단이며 데이터의 최종 관리 책임은 이용자에게 있습니다.
3. 계약 해지 후 회사는 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고 합리적 기간 내에 이용자 데이터를 파기합니다. 이용자는 해지 전 필요한 데이터를 직접 백업·내보내기 해야 합니다.

제11조 (AI 기능 이용에 관한 고지)

1. 서비스의 AI 메시지 생성 등 일부 기능은 외부 인공지능 사업자(Anthropic, Claude API)의 기술을 이용하며, 해당 기능 사용 시 작성에 필요한 업무 정보가 처리를 위해 외부로 전송될 수 있습니다.
2. AI가 생성한 결과물은 참고용이며, 회사는 그 정확성·완전성·적합성을 보증하지 않습니다. 이용자는 결과물을 사용하기 전 직접 확인할 책임이 있습니다.
3. AI 기능 이용 시 AI 포인트가 차감되며, 잔여 포인트가 부족하면 해당 기능 이용이 제한됩니다.
4. 이용자는 AI 기능에 타인의 민감정보 등 부적절한 정보를 입력하지 않도록 유의해야 합니다.

제12조 (지식재산권)

서비스 및 이에 포함된 소프트웨어·소스코드·디자인·UI/UX·데이터베이스 구조·문서·상표(ModernBar 등)에 대한 일체의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 다음 행위를 할 수 없습니다.

① 소스코드 또는 그 일부의 복제·배포·전송·공개
② 역설계(reverse engineering)·역컴파일·디스어셈블·구조 추출
③ 서비스를 모방·복제한 동종 또는 경쟁 서비스의 제작·판매·운영
④ 회사의 상호·로고·브랜드의 무단 사용
⑤ 서비스 접근 권한의 무단 재판매·양도

본 약관에 따른 이용 권한은 '서비스 이용'에 한하며, 소스코드 등에 대한 어떠한 권리도 부여하지 않습니다. 위반 시 회사는 이용계약 해지 및 민·형사상 책임을 물을 수 있습니다. 이용자가 입력한 데이터에 대한 권리는 이용자에게 있습니다.

제13조 (계약 해지)

1. 이용자는 언제든지 문의처를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자가 본 약관 또는 법령을 중대하게 위반한 경우, 시정 요청 후에도 시정되지 않으면 이용계약을 해지하거나 서비스를 중단할 수 있습니다.

제14조 (책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 통신 장애, 외부 서비스(클라우드·AI 등) 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 회사의 손해배상 책임은 관련 법령에서 달리 정하지 않는 한 손해 발생 시점 직전 3개월간 이용자가 회사에 납부한 구독료 총액을 한도로 합니다.
3. 회사는 이용자가 입력한 정보의 적법성·정확성, 이용자와 제3자(매니저·이벤트·손님 등) 간 분쟁에 대해 책임지지 않습니다.

제15조 (준거법 및 분쟁 해결)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 6월 22일부터 시행합니다.